Descripción
Impartido por:
Dr. Ángel Ramón Aranda Campos
MCC. Jhonatan Perera Angulo
MAVDM. Manuel Jesús Soberanis Várguez
MM. Abraham Ramírez Antuña
Dra. Alicia del Jesús Borges Pool
Dirigido a:
Toda persona que deseen incorporar tecnología e inteligencia artificial en sus empresas para automatizar sus procesos, aumentar la productividad y reducir el tiempo invertido en tareas repetitivas, sin necesidad de contar con conocimientos previos de Inteligencia Artificial.
Objetivo:
Impulsar la integración de la Inteligencia Artificial en los procesos clave de las empresas, para mejorar la eficiencia, reducir costos y tomar decisiones estratégicas con mayor precisión.
Modalidad:
Presencial
Módulos:
Módulo 1: Visión estratégica de la Inteligencia Artificial
- Inteligencia Artificial y cómo está transformando las empresas hoy
- Oportunidades de la IA en procesos empresariales
- Aplicaciones inmediatas con IA generativa
- Uso responsable y estratégico de la IA
Módulo 2: Prospección y Seguimiento de Clientes
- Construcción y organización de bases de datos para segmentar clientes y prospectos
- Técnicas de análisis y clustering para identificar patrones, perfiles y oportunidades de venta
- Aplicación de IA en marketing para generar contenido y mensajes personalizados
- Automatización de la captación y atención de prospectos mediante chatbots y flujos inteligentes
Módulo 3: Optimización de ventas y experiencia del cliente
1. Automatización inteligente de la comunicación con clientes
2. Optimización del contacto y la interacción digital mediante herramientas de IA
3. Diseño de experiencias personalizadas que impulsen la decisión de compra
4. Análisis y predicción del comportamiento del cliente para aumentar la probabilidad de
cierre
Módulo 4: Cobranza Inteligente
- Automatización del seguimiento de pagos
- Reconocimiento y análisis de datos en procesos administrativos
- Cálculo y monitoreo de métricas financieras
- Dashboards y visualizaciones dinámicas para decisiones rápidas
Módulo 5: Integración tecnológica en tu negocio
- Identificación del reto empresarial y definición del caso de uso
- Diseño del flujo inteligente para el proceso operativo a mejorar
- Construcción de la solución con herramientas de IA
- Implementación práctica de la solución seleccionada
- Diseño y selección de métricas clave para evaluar el desempeño
- Entrega y presentación del prototipo funcional
Fecha de inicio:
21 de abril, 2026
Fecha de término:
4 de junio, 2026
Fecha de límite:
17 de abril, 2026
Horario:
Martes de 17:30 a 21:30 hrs.
Jueves de 17:30 a 21:30 hrs.
Duración:
56 horas
Inversión:
$9,950 MXN
Cuentas con un cupón de descuento por pronto pago del 10 por ciento utilizando el código IANPP10%, vigente del 19 de enero al 27 de marzo de 2026
- Descuento del 10% por pronto pago hasta el 27 de marzo de 2026.
- Descuento del 15 % para la familia Marista.
- Descuento del 20 % para grupos de personas a partir de 5 personas inscritas.
- Descuento del 25% para egresados y profesores de licenciatura y posgrado de la Universidad Marista de Mérida.
- Descuento del 30 % para alumnos de licenciatura y posgrado de la Universidad Marista de Mérida.
Informes:
Dra. Mayra Teresa Trejo Hernández
Coordinadora Académica de la Licenciatura en Tecnologías Digitales
Tel: 942 97 00 ext.1214

